幸福酒店

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艺龙旅行网

返回>来源:未知   发布时间:2019-08-13 20:01    关注度:

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  艺龙旅行网

  艺龙旅行网 (NASDAQ: LONG)是中国领先的在线旅行办事供给商之一,通过网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台,为消费者供给酒店机票度假等全方位的旅行产物预订办事。艺龙旅行网通过供给强大的地图搜刮酒店360度全景、国表里热点目标地指南和用户实在点评等在线办事,利用户能够在获取普遍消息的根本上做出旅行决定。

  艺龙旅行网通过网站、24小时预订热线以及手机艺龙网、艺龙iPhone和Andriod无线客户端等平台,为消费者供给酒店、机票及旅行团购产物等预订办事。

  艺龙旅行网供给强大的地图搜刮、酒店360度全景展现、国表里热点目标地指南和用户实在点评等在线办事功能,利用户在获取普遍消息的根本上做出旅行决定,起头轻松高兴的路程。

  艺龙旅行网

  eLong

  在线旅行办事供给

  运营许可证

  B2-20040428号

  艺龙旅行网

  1999年5月 艺龙于美国特拉华州成立,定位为城市糊口资讯网站。

  2000年4月 艺龙并购百德勤及其电子商务网站,进军旅游办事行业2001年5月 艺龙转型并聚焦在线旅行预订办事行业。

  2004年10月 艺龙在美国纳斯达克上市。

  2004年12月Expedia颁布发表行使认股权证,股权添加到52%。

  2005年1月 中国国际航空公司第一张BSP电子客票在艺龙降生。

  2008年1月 艺龙全面奉行7x24小时办事,成为国内首家可以或许供给24小时办事的在线月 艺龙推出代表中国在线月 艺龙推出手机艺龙网,供给手机预订办事。

  2011年3月 推出iPhone客户端。

  2011年4月 推出Android客户端。

  2011年5月腾讯通过向艺龙投资约8,440万美元采办了艺龙新刊行股份后,占艺龙总股份数的约16%,成第二大股东。

  2011年5月 艺龙国内酒店签约率先冲破2万家持续连结酒店笼盖第一。

  2011年8月 艺龙持续第5次获评中国呼叫核心奖项。

  2012年3月 艺龙网第二呼叫核心落地合肥。

  2012年10月 艺龙被评选为2012 中国 Top 10微立异公司。

  2012 中国Top10微立异公司。

  2012年10月 艺龙持续第六年荣获“2012年度中国呼叫核心”奖。

  2013年5月,国际在线领取PayPal颁布发表与艺龙网合作,开辟海外用户市场。艺龙同时推出“PayPal预订机票,手续费直减3%”的回馈勾当。

  2014年4月10日,同程旅游与艺龙旅行网签订了计谋合作和谈,将独家向艺龙供给景区门票库存,同时艺龙将向同程旅游供给中国大陆的前台现付和团购酒店库存。

  2014年5月,艺龙入股住哲联手推进中小酒店消息化。

  2015年3月19日,艺龙旅行网与ADDOR Capital Management Co., Ltd及其部属的江苏紫金汇文传媒投资无限公司就让渡南京西祠消息手艺股份无限公司的股份告竣和谈。

  2017年12月29日,同程旅游集团旗下的同程收集与艺龙旅行网颁布发表正式归并为一家新公司“同程艺龙”。

  酒店产物:中国能够间接预订酒店家的在线旅行办事供给商。

  全面的酒店笼盖

  可供给全球22万家酒店预订办事。

  更省钱的产物组合

  供给2折起的会员价钱。

  在线预订酒店可利用电子消费券。入住成功现金部门可间接提现或用于机票酒店的预订,为用户伶俐出行的 首选。2011年单用户返现高达10万人民币。

  低价保障,许诺三倍差价赔付。

  团购营业全国第一。百余个城市上千家酒店同时在线折起。

  更省心的客户体验

  24小时呼叫核心办事。

  绝大大都的酒店订单立即确认。

  许诺到店无房,赔付首晚房费。

  呼叫核心高达99.7%的客户对劲度。

  更积极的立异拓展

  针对年轻旅游群体,推出了差同化的古镇+客栈、青年旅社等旅游产物。

  艺龙倡导的以消费者为核心的新型上下流合作模式博得酒店合作伙伴的普遍支撑。

  与国际酒店集团洲际酒店成功实现全面的系统直连,业界首例。

  机票产物:供给全球肆意一点或者多点的机票办事

  为客户供给笼盖国内、国际肆意一点的机票营业。

  在国内率先推出7x24小时办事。

  完美的网上领取系统,便利、平安、精确、快速。

  国内、国际机票在线预订流程简洁、路线选择丰硕。

  艺龙鼎力奉行线上预订体例,倡导消费者绿色出行,曾经构成独有的在线劣势。

  更立体高效的传布平台

  作为Expedia集团的焦点成员,艺龙会同Expedia到到网酷讯网为合作伙伴供给一站式的分销、直销整合处理方案。

  更全面的产物消息

  基于地舆位置的酒店搜刮、酒店360度全景及图片展现、酒店特色文字描述、用户线万多个目标地资讯等在线办事,协助用户获取普遍消息,做出旅行决定。

  更简洁智能的预订

  页面展现简练、预订流程简单,产物搜刮速度快。使用地舆位置、品牌与价钱的分析搜刮前提,让用户轻松找到对劲产物。

  艺龙秉承让客户每一次都享遭到无与伦比的办事的许诺,以客户需求为导向,为客户供给看得见的省钱省心办事。

  三大办事平台全方位、多角度的办事。

  艺龙网站:供给更智能、更全面的办事。全球22万家酒店同时在线小时呼叫核心:供给人道化、全天候的办事。

  手机艺龙网:4步即可完成预订,让随时随地预订酒店这么简单!今日特价作为手机专供产物办事,让消费者随时随地享受艺龙带来的价钱欣喜。

  艺龙无线:艺龙无线使用是艺龙旅行网专为智妙手机用户制造的一款随时随地能够查询、预订国内酒店、机票的手机客户端,调集手机LBS功能,可以或许让用户轻松查找“周边酒店”,内置GOOGLE地图,让选择酒店变得愈加直观便利。用户查询酒店和机票,只需3秒完成,在弹指间即可充实享受旅途的欢愉。

  艺龙早在2005年就通过ISO9001-2000质量系统认证。

  艺龙呼叫核心2007年-2009年持续三年被评为中国最佳呼叫核心。

  2009年至今,艺龙呼叫核心的客户办事对劲度高达99.7%。

  办事结果许诺化

  国内初创7x24小时全天候呼叫核心办事。

  到店有房保障:到店无房,赔付首晚房费。

  低价保障:艺龙价钱高于前台价钱,三倍差价赔付。

  不竭立异的办事能力

  通过利用Sieble CRM客户办理系统和独立研发的客户数据办理系统,艺龙可以或许按照用户的利用偏好、需求等来供给更具个性化的办事。

  艺龙旅行网

  中国在线旅行营销系统,为合作伙伴供给的品牌曝光机遇。

  大规模的线上告白投放

  艺龙在百度、谷歌搜搜去哪儿、到到、酷讯等通用和垂直搜刮网站的告白投放规模远远超出合作敌手。合作伙伴与艺龙告竣分销合作,就相当于间接在这些搜刮网站上有了告白投放。

  艺龙与跨越3000家中小网站成立合作联盟。

  通过系列推广勾当,让合作伙伴的品牌获得推广和曝光。

  计谋合作伙伴营销

  银行合作伙伴

  艺龙已成为包罗中国银行工商银行扶植银行农业银行招商银行、中信银行在内的国表里出名贸易银行商旅产物增值办事供给商,并通过这些银行向其持卡人保举酒店、机票和度假产物。

  航空公司合作伙伴

  已与包罗国航东航深帆海航在内的多家航空公司成立计谋合作关系。航空公司会员在艺龙预订酒店时可享受额外的里程赠送优惠,或其他促销优惠。

  电信合作伙伴

  从2004年起头,艺龙就与电信以及网通成立合作伙伴关系,为其客户供给优良高效的商旅预订后台办事。

  成效的会员营销

  艺龙利用全球先辈的客户关系办理系统,为会员供给个性化的办事,按期向会员发送定制化的旅游资讯打动听心的内容营销。

  龙旅行,发觉旅途之美

  艺龙旅游指南笼盖国表里近3万个景区,为跨越4000万的艺龙用户供给旅游资讯及出行参考。我们以目标地消息和艺龙旅游区相连系的体例,构成了以目标地指南、旅游线路、旅游攻略、旅游问答为特色的旅游办事平台,并通过酒店、机票、团购等营业,为旅游者供给的出行方案。 100 万篇纪行攻略、300万张精彩旅游图片,艺龙旅游指南正逐渐成为国内旅游快乐喜爱者行程规划及旅途分享的第一平台。

  艺龙网与腾讯网强强联手,开展深切合作。作为腾讯网旅游频道的内容运营商,艺龙旅游指南通过权势巨子的景区消息,可相信的旅游资讯、完美的分享平台,为所有腾讯会员供给旅游消息办事;并可通过腾讯网的影响力及其可用资本,为各地旅游局、旅游企业、旅游景区供给完整的旅游品牌宣传及推广方案。

  艺龙旅行网

  艺龙以报酬本,以客户办事为核心开展我们的工作。我们认为办理层要起首照应好员工,让员工对劲,并供给东西让员工有能力去更好地办事客户;对劲而又有能力的员工就会为客户供给优良的办事,让客户对劲,客户对劲了就会反复采办;随之发生维持企业运转的利润,构成企业的良性轮回。

  艺龙旅行网

  Hao Jiang

  首席施行官

  江浩先生自2015年7月插手艺龙,任首席施行官。江先生对中国在线旅行行业有丰硕的经验和深切的领会,是产物和软件开辟范畴的专家。江先生结业于上海交通大学,获得了工科学士学位。

  杨锐志 Philip Yang

  首席会计官

  杨锐志先生于2014年10月1日担任首席财政官

  杨锐志先生在2006年插手艺龙,先后担任过艺龙财政部分的分歧带领职务,包罗内部审计总监,财政总监和首席会计官。在插手艺龙之前,杨锐志先生已经先后在甫瀚征询和TOM集团的财政范畴工作。杨锐志先生之前还担任过德勤的高级审计师。杨锐志先生结业于北京工业大学,具有企业办理和工业与民用建筑双学士学位,是中国注册会计师和美国注册办理会计师。

  詹宏勇 Hongyong Zhan

  挪动营业副总

  詹宏勇先生于2014年11月起,担任艺龙公司挪动营业副总裁,在之前的2011年1月至2014年10月期间,詹先生担任艺龙公司的首席手艺官。从2005年11月插手艺龙公司后,詹先生还历任数据办理部总监、高级架构师、酒店平台系统高级总监职位。在插手艺龙公司之前,詹先生曾办事于中国普尔斯马特购物企业集团任首席手艺官,云南汇通消息手艺公司任手艺部副总司理,和云南农业大学计较机科学核心任讲师。詹宏勇先生具有西南师范大学计较机科学与手艺专业的学士学位,以及上海复旦大学计较机收集专业的硕士学位。

  陈宁Anita Chen

  人力资本部副总裁

  陈宁密斯自2012年2月20日插手艺龙公司,任人力资本副总裁。

  在插手艺龙之前,陈密斯曾就职于当当网担任人事行政副总裁(Nasdaq:DANG),在此之前曾先后历任沃尔玛中国无限公司高级人力资本司理,日本英极软件开辟无限公司人事办理本部部长等职务,在互联网电子商务人力资本办理方面有多年的工作经验和办理实践。陈密斯具有大连外国语学院法语言语文化学士学位。

  余沛 Pei Yu

  副总裁和首席手艺官

  余沛先生于2014年11月起,担任艺龙公司副总裁和首席手艺官。从2012年2月插手艺龙公司后,余先生先担任手艺部总监并在之后升任首席架构师。在插手艺龙公司之前,余先生曾办事于中国最大的搜刮引擎公司百度。在百度之前,余先生曾工作于北京、广州、成都等地的多家手艺类公司。余沛先生具有中国电子科技大学计较机科学的学士学位。

  Gary Ding

  交通和国际酒店营业副总裁

  丁浩川先生于2014年10月起,担任艺龙的交通和国际酒店营业副总裁,之前在2011年5月到2014年9月期间担任艺龙的运营副总裁。丁浩川先生于2008年4月插手艺龙,还先后担任运营支撑部与机票运营部高级总监,和售后办事与支撑部高级总监。在插手艺龙之前,丁浩川先生曾就职于联邦快递金考(中国),任中国区运营总监一职,在运营支撑与供应链办理方面有多年工作经验。丁浩川先生具有内蒙古工业大学工程学士学位和北京大学高级工商办理硕士学位(EMBA)。

  Nancy Gao

  酒店产物和运营高级副总裁

  高燕密斯于2013年10月起,担任艺龙公司酒店产物和运营副总裁。从2002年3月插手艺龙公司后,高密斯历任艺龙公司财政收入及预算高级司理、财政运营高级总监、财政运营副总裁。在插手艺龙公司之前,高密斯曾办事于中国石油天然气总公司华北石油分公司担任财政工作。高燕密斯具有中国石油大学(北京)企业财政办理的学士学位,是美国注册办理会计师。

  艺龙旅行网

  2005年 中国国际航空公司第一张BSP电子客票在艺龙降生。

  2007年1月 艺龙被航空运输发卖代办署理人协会评为“迎奥运诚信企业”。

  2008年9月 艺龙荣获由中国呼叫核心与BPO财产联盟(CNCBA) 授予的“2008中国最佳联络核心”大奖,艺龙是旅行办事行业中唯逐个家获此奖项的公司。

  2008年12月 艺龙荣获“旅行预订第一名”及“中国互联网财产品牌50强”的荣誉称号。

  2009年5月 艺龙荣获由中国消息化推进联盟客户关系办理专业委员会和CCCS 客户联络核心尺度委员会配合评出的“2009中国最佳呼叫核心”大奖。

  2009年 艺龙被评为2009年中国最佳人力资本典型企业。

  2010年1月 艺龙被银联授予“2009年易行宝优良代办署理人”称号。

  2010年4月 艺龙获得由中国互联网协会颁布的企业信用评价“AAA级信用企业”荣誉称号。

  2010年8月 艺龙由中国客户联络核心尺度委员会、中国消息化推进联盟客户关系办理专业委员会和国际客户办理学院结合颁布的“2010年度中国最佳呼叫核心大奖”,成为中国在线旅行预订行业唯连续续四年获得此项殊荣的企业。

  2011年8月 艺龙被商务部评为电子商务示范企业。

  2012年12月《新领军》杂志第十一届中国企业成长百强。

  2012年12月《全球时报·全球旅游》2012年受中国度庭接待的出境游“预订收集”奖项。

  2012年12月《全球企业家》艺龙“酒店杀价”入选“2012年度立异产物”。

  2013年1月艺龙网消息手艺(北京)无限公司入选北京中关村第三批”十百千工程”企业。

  2013年1月艺龙腾讯微博被评选为活力企业品牌奖。

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